Condiciones de uso y contratación

A.- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN CANARIASesVERDE.COM
 
1) ¿Quienes somos ?
CANARIAS es VERDE es una central de reservas que tiene por objeto la gestión de alojamientos y actividades en todas las Islas Canarias.
En nuestra oferta solo incluimos alojamientos y servicios con un estándar de calidad previamente comprobado por nuestro equipo a fin de que todos los alojamientos y servicios cumplan los requisitos mínimos para garantizar la satisfacción del cliente.
Nuestro objetivo es proporcionar una amplia oferta de alojamientos y actividades en las Islas Canarias.
 
2) Precios
Los precios de los alojamientos se indican por noche. En la ficha de cada alojamiento se encuentra el precio detallado (por personas, temporadas…).
El precio incluye los gastos variables de la casa (luz, agua, gas, ropa de cama y toallas).
Todos los precios indicados en la página web son precios con el 7% igic incluido.
Las casas se alquilan normalmente por semanas. No obstante, en la ficha de cada establecimiento hemos especificado la estancia mínima aceptada, si bien ésta no podrá confirmarse en muchos casos hasta 1 semana antes de la llegada o deberá consultarse en temporada alta.
 
3) Alojamientos
Todas las casas disponen de ropa de cama, toallas de baño y paños de cocina. Los productos como jabón, detergente, lavavajillas, papel higiénico etc. no necesariamente se pondrán a disposición en todos los alojamientos.
Los alojamientos podrán ocuparse a partir de las 16:00h del día de llegada y hasta las 12:00h del día de salida, salvo previo y mutuo acuerdo entre el cliente y (el responsable del) alojamiento.
 
4) Pre-pago
Para formalizar una reserva, es necesario realizar el debido prepago en el plazo indicado en la hoja de reserva. En caso de excederse dicho plazo, la reserva no será vinculante y quedará anulada automáticamente. El importe de pre-pago podrá variar según el tipo de alojamiento. En cada hoja de reserva se especifican las condiciones aplicables. Normalmente el importe restante del pago de la estancia se satisfará en efectivo en el momento de la entrega de llaves al inicio de la estancia, pero también puede ser que se deba abonar mediante transferencia bancaria 7 días antes de la llegada. Por eso, rogamos observe la modalidad de pago indicada en su confirmación de reserva.
 
5) Cancelación
-Por parte del cliente:
Podrá cancelar su reserva en todo momento con anterioridad al comienzo de la misma. La cancelación se deberá comunicar por escrito (email, fax o carta).
En el supuesto de cancelación de reserva, se aplicarán unos tasas de cancelación, cuyo montante dependerá del plazo de aviso de cancelación.
 
A continuación se detallan las tasas de cancelación aplicables: (siempre se cobrará un importe mínimo de 50€ en concepto de gestión de reservas).
En caso de cancelación hasta 30 días antes del día de llegada: 100% del importe anticipado.
En caso de cancelación hasta 15 días antes de la llegada: 50% del importe anticipado. La cancelación en un período inferior supondrá la pérdida del importe anticipado.
 
-Por parte de CANARIAS es VERDE
Canarias Es Verde podrá cancelar una reserva por causas ajenas a su voluntad o de fuerza mayor, quedando obligada a ofrecer un alojamiento alternativo similar al reservado o a reembolsar al cliente la totalidad del depósito recibido.
 
6) Deber de colaboración
El cliente deberá examinar el inventario del alojamiento a su llegada y comunicar a Canarias Es Verde cualquier defecto en el plazo de 24 horas para que pueda subsanarse. Asimismo, cualquier otra reclamación referente al alojamiento o al servicio deberá notificarse sin demora.
Las reclamaciones realizadas con posterioridad no se tomarán en consideración ni serán objeto de compensaciones posteriores.
El cliente se compromete a hacer buen uso del alojamiento y de todos los enseres que pertenecen al mismo y a comunicar posibles daños que fueran causados por él durante su estancia, quedando obligado a restituirlos. El alojamiento se deberá entregar en buenas condiciones de limpieza.
La utilización del alojamiento y del terreno que le pertenece y espacios comunes, como la piscina es responsabilidad del cliente, no haciéndose responsable ni la propiedad ni CANARIAS es VERDE del uso indebido que le puedan dar.
El uso de las instalaciones es exclusivo de las personas alojadas en el alojamiento, no estando permitida la entrada de invitados o personas ajenas a la reserva (salvo autorización previa).
CANARIAS es VERDE está comprometida con la conservación del medio ambiente. Como empresa "amiga del medio ambiente" promueve la instauración de buenas prácticas medioambientales en todos los alojamientos ofertados en esta página web, contribuyendo así al desarrollo del ecoturismo en las Islas Canarias.
 
B.- CONDICIONES DE USO DE LA WEB CANARIASESVERDE.COM
I.- Condiciones de uso.
CANARIASESVERDE.COM es una web cuya titularidad pertenece a ÁNGEL VERDE PRODUCCIONES SL con domicilio en calle Góngora,11 - 2º Derecha,38005 Santa Cruz de Tenerife, y con C.I.F. nº: B-76664861.
En un principio la utilización de la web es de carácter gratuito, y en algún caso, dicha utilización podría estar sujeta a Condiciones Generales y Condiciones Particulares de utilización. Por ello, el acceso y utilización de los servicios de la web significará la aceptación de dichas Condiciones.
II.- Contenido, términos legales y responsabilidades.
La Web contiene ofertas de alojamientos, rutas de turismo activo y otros contenidos elaborados por el titular de la misma y sus colaboradores. Éstos contenidos podrían no reflejar la actualidad más reciente, por lo que en cualquier momento podrán ser modificados y/o sustituidos por unos nuevos, sin notificación previa, ni responsabilidad alguna. Recomendamos que la información sea previamente confirmada por los usuarios.
Los Contenidos de la web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivos de asesoramiento legal, ni de ningún otro tipo de asesoramiento. No existirá ningún tipo de relación comercial, profesional, ni ningún tipo de relación de otra índole con los profesionales que integran la web por el mero hecho del acceso a ella por parte de los usuarios.
Para el caso de existir enlaces con distintas páginas web, CANARIASESVERDE.COM, no se hará responsable de su contenido al carecer de control sobre las mismas.
El usuario cuando accede a la web, lo hace por su propia cuenta y riesgo. CANARIASESVERDE.COM no garantiza ni la rapidez, ni la ininterrupción, ni la ausencia de virus en la web. Asimismo, el titular de la web, los colaboradores, sus socios, empleados y representantes tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de esta web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.
No se garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de este sitio web. En consecuencia, no se responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.
III.- Protección de datos de carácter personal.
En cumplimiento de lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás legislación que sea de aplicación y/o sustituya aquella, toda aquella información recibida en la web, a través de consultas, envío de datos, o cualquier otro medio, será tratada con la más estricta y absoluta confidencialidad.
Todos aquellos usuarios que faciliten sus datos a través de la web tendrán los derechos de acceso, rectificación y/o cancelación de sus datos tal y como reconoce la LOPD, sin oposición alguna, así como el derecho a revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Los derechos mencionados podrán ser ejercitados por escrito, en el domicilio del titular de la web facilitado en el apartado I de este aviso (Condiciones de uso).
Los datos de carácter personal que se hayan obtenido a través de la web, tendrán la protección necesaria a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.
IV.- Ley aplicable y jurisdicción.
Las presentes condiciones de uso se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas. Los usuarios, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.